Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản trên kqxsmb100ngay, chúng tôi lưu giữ những thông tin cần thiết để xác minh ví, xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ với bên thứ baTruy cập quyền riêng tư bất kỳ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
kqxsmb100ngay Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Làm thế nào để quản lý dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản qua biểu mẫu trong ứng dụng hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và cấp quyền truy cập hoặc thực hiện thay đổi trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các câu hỏi về cookie hoặc theo dõi, hãy chọn tùy chọn "Quản lý sở thích dữ liệu" trong tài khoản di động.

Đội hỗ trợ online

Biểu mẫu trong ứng dụng

Mở tài khoản > Cài đặt > Yêu cầu dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ với liên kết tải xuống hoặc xác nhận thay đổi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề "Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân". Kèm theo ảnh ID hoặc xác minh ví ZaloPay / MoMo để xác nhận danh tính.

Chat hỗ trợ tài khoản

Truy cập sảnh chat trong ứng dụng (biểu tượng bong bóng). Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để trả lời câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu thay đổi tài khoản.

BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được mã hóa end-to-end bằng SSL 256-bit.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần nạp tiền từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển ngân hàng đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.2. Máy chủ của chúng tôi quét mã độc hại mỗi 6 giờ.

Xác minh ví hai lớp

Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, chúng tôi gửi mã xác minh. Mỗi nạp tiền sau đó yêu cầu xác nhận từ nhà cung cấp ví của bạn.

Không lưu trữ mật khẩu

Chúng tôi không bao giờ yêu cầu hoặc lưu mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Xác minh diễn ra giữa ứng dụng của bạn và nhà cung cấp ví — kqxsmb100ngay chỉ nhận thông báo thành công.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Ghi chép về nạp tiền, rút tiền và cược được lưu ở dạng mã hóa đầy đủ trong suốt quá trình hoạt động tài khoản. Dữ liệu này giúp xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận.

Quyền xóa và tạm dừng

Yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào. Dữ liệu cá nhân được xóa trong 30 ngày; hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.

Chính sách tiết lộ

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tài khoản với cơ quan thực thi pháp luật nếu có lệnh pháp tòa. Không chia sẻ với các nhà tiếp thị hoặc bên thứ ba. Bạn sẽ được thông báo trước nếu có thể.

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những điều mà những người dùng kqxsmb100ngay thường hỏi về cách bảo vệ dữ liệu, quản lý ví và yêu cầu quyền truy cập. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ trên các máy chủ an toàn tại các trung tâm dữ liệu hỗ trợ khu vực. Bản sao sao lưu được giữ ở một vị trí riêng biệt để đảm bảo an toàn nếu có sự cố.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ nhà tiếp thị, công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba nào. Luật địa phương là ngoại lệ duy nhất nếu có lệnh pháp.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Yêu cầu dữ liệu cá nhân, hoặc gửi email hỗ trợ với xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp CSV chứa tất cả thông tin cá nhân và giao dịch trong 7 ngày.

Cookie giúp nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử trò chơi để trải nghiệm của bạn nhanh hơn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong Cài đặt > Quản lý cookie. Điều này sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại.

Rất an toàn. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản hoặc mã an toàn. Chỉ mã xác minh từ MoMo hoặc ZaloPay được ghi lại. Xác minh thanh toán thực hiện trực tiếp giữa ứng dụng bạn và nhà cung cấp ví.

Liên hệ với hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Xác minh danh tính của bạn bằng ảnh ID hoặc xác minh ví. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày; hồ sơ giao dịch có thể được lưu giữ theo luật.

Không. Chúng tôi không đặt bất kỳ pixel theo dõi nào trên các trang web bên ngoài. Khoảng trống được chia sẻ (như nút chia sẻ mạng xã hội) là không bắt buộc — bạn có thể tắt nó trong cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt.